近期，贵州某县供电局的一份《10kV配电线路接地故障查找仪使用报告》显示，自2022年3月以来，该局九个供电所应用兴汇配网线路接地故障查找仪（巡查助手）后显著降低了10kV架空线路单相接地故障处置时间，报告指出“借助巡查助手快速定位10kV架空线单相接地故障60余次，平均每次查找故障时间由原来的5~6小时缩短到现在的2~3小时”。

时间回到2022年1月6日，该供电局10kV配网线路发生接地故障，线路停电。运检班组人员深夜穿越山区巡查故障点，道路崎岖、草木密集给查找故障带来了很大的困难，为了不耽误抢修时间遂向兴汇电力咨询快速查找故障的方法。兴汇技术人员立即带着“巡查助手”前往现场增援。

在现场，兴汇技术人员向运检人员讲解了巡查助手的使用方法便开始查找，确认线路已停电后，在线路中段使用“信号源”注入检测信号，使用“钳表”在线路上检测信号，通过“手抄器”查看数据判断故障方向，经过四次测量，用时30分钟就定位了故障点，运检人员立即对故障进行抢修，在天亮前恢复了供电，确保了次日的生产生活用电。

之后该供电局邀请兴汇电力到一线运维班组开展了两次使用“巡查助手”查故障的技术交流，并为各供电所配备了一套设备。通过该供电局3个月的现场实际应用，平均抢修复电时间由原来2021年的301.24分钟缩短到现在的208.11分钟，同比下降30.92%，显著降低了故障处理时间，提高了抢修效率和供电可靠性。

为客户提供好用、实用的产品和专业、优质的服务是兴汇始终追求的目标，兴汇公司将踔厉奋发，笃行不怠，不断研发“更接地气”的产品，提升客户体验水平，帮助一线运维人员解决更多现场问题。