12月24日，蒲城义泷线干线57#杆之后发生接地故障，蒲城供电公司检修班人员在寒冷的郊外排查了一整天也没有找到故障。接地故障一分钟不消除，线路和用户设备安全就会多一分钟威胁，听说西安兴汇电力科技有限公司有个查接地的神器，于是蒲城供电公司向兴汇电力求助。

12月25日下午5点，兴汇电力的工程人员带着“巡查助手”随蒲城供电公司检修班人员来到57#杆，拉掉开关后，接地故障告警消失。随后大家前往57#杆后的线路中段68#杆，用“信号源”在68#杆注入信号判断故障点方向。

通过检测注入点两侧的电流大小，判断故障点在干线的后端。根据“二分法”，经过4次检测，故障锁定在另一支线的一个楼板厂。拉掉楼板厂的用户丝具，接地故障告警消失。经查，由于楼板厂自行维护的线路老化导致接地，隔离了故障后，蒲城供电公司对该厂下达了整改通知。

截止故障点确定，大约用时一个半小时，为了尽快找到故障，在大冷天，兴汇电力的工程人员马不停蹄的沿线查故障，一口水都没喝，不仅速度快，服务也是杠杠滴。蒲城供电公司对兴汇电力的热情服务表示非常感谢，为“巡查助手”点赞！