7月9日一大早,兴汇电力客服工程师张冬就接到长安供电局某站站长打来的电话,电话里急切的说到:“大兆线发生接地了,我们从昨天下午查到凌晨也没找到,能不能用你们的巡查助手帮我们找找?” “没问题,马上到!”张冬话音一落,立马到公司带上巡查助手就和同事出发了。
到达现场后,张冬了解到大兆线不仅分支多、线路长,且全部为绝缘线,查找接地故障非常困难。张冬选择在线路最长的庞留支线中段注入信号,经过几次测量,用了不到半个小时,就找到了故障点,原来是用户侧设备接地,切除故障后,很快线路就恢复了供电。
看到巡查助手这么快的解决了燃眉之急,站长高兴地说到“你们这东西还真是快!”。
不仅查接地快,兴汇电力工程人员的服务也很“快”,而且只要在西安市中心100公里内,兴汇电力将提供免费查接地服务!如需帮助,请拨打24小时客服电话:400-825-3699
|